このたびは、当ホームページをご観覧頂き、誠にありがとうございます。
当方はお客様との個人的な売買の為消費税は頂いておりません。

1.保証期間
特に指定がない限り、
新品パソコン・オーダーパソコンは購入後1年間となります
中古パソコンは購入後1ヶ月となります
メーカー製パソコン・周辺機器につきましては各メーカーの保障となります。
バルグ・ジャンク扱い品・及びその他雑貨などは保証はありません。
（内容についてはこの書面をすべて参照してください）

上記保証期間内であり下記に準じているものは無償にて修理いたしますが
基本的には修理は当方へお持ち込み、お持ち帰りのみとさせて頂いています。
こちらから出張修理も可能ですが有償となってしまいますのでご理解の程お願い致します
尚、発送にて修理ご希望の場合は恐れ入りますが
発送時・返送時の送料はお客様側にてご負担くださいますようお願いいたします。
（万が一の発送修理を考え当方では購入時の消費税をサービス（無料）としております）


2.初期不良 
特に指定がない限り、初期不良期間は1週間です。
但し、製品仕様やお客様の間違った使用法によるものではなく、
明らかに初期不良と当方にて確認できた場合となります
ただ、お渡し前に当方にて動作確認をしていますのでまず問題ないと思います。


3.保証対象外
保証期間内であっても、次のような場合には保証対象外となり、有償での修理となります。
①保証書のご提示がない場合。
②お買いあげ後の輸送、移動時の落下、火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、
　　公害や異常電圧による故障及び損傷。
③ほこりの多い所、煙や油煙の多い所、湿度の多い所、急激な温度変化のある所、
　振動が強い所、磁石など磁気を発するものの近くなどで使用したことによる故障や破損の場合。
④対象商品の破損、分解、改造、使用上の誤り、クロックアップなど異常設定による破損・故障。
⑤BIOS・ファームウェア等の更新の失敗による不具合の場合。
⑥デュアルブートＯＳでファイル等の誤削除によりデュアルブートＯＳ選択画面が出なくなった場合
⑦ＯＳ付属の場合はＣＤ，シリアルキーを紛失した場合
⑧消耗品の交換を要する場合。
⑨特定ソフトウェアの動作不良等、ソフトウェアに起因する動作不良の場合。
　　（ウイルス・スパイウェアを含む）
⑩周辺機器やドライバソフトなどを導入時に起こる不具合
⑪液晶パネルの一部ドット抜け
⑫バルグ・ジャンク扱い品・及びその他雑貨
⑬商品スペック説明欄に記載の無い部分（動作確認項目以外部分）
⑭中古パソコンのバッテリー
　（中古ノートパソコンにおいてバッテリーはほとんど使えないものとお考えください。）



4.返品について
基本的には動作確認後の発送となりますので
原則、返品・交換はお断りさせていただいておりますが
万が一初期不良があった場合は商品到着日から7日以内にお問合せ下さい
当方にて破損または不具合状況の確認を行い、製品保証規定に基づく修理手配を致します。

尚、お客様都合による返品は基本的には承っていませんが、どうしてもの場合は返品可能です
お客様都合による返品の場合は購入日より１週間以内にご連絡頂いた場合のみ、
下記の費用をご負担いたくことを条件に返品をお受けいたします。 
新品パソコン：再クリーニング＆動作チェック費用：製品代金の20%
中古パソコン：再クリーニング＆動作チェック費用：2,500円
中古パソコンの場合、別の製品と交換が可能です。
この場合は、購入日より１週間以内にご連絡頂いた場合のみ、
実費（差額）のみでの交換が可能です。

また、以下の場合には返品をお受けすることはできません。 
・商品到着日から7日以上経過している場合
・お客様の責任により製品に汚れや傷、破損などが確認できた場合 
・付属品などが不足している場合
・返品商品を着払いで送られた場合
・ご連絡無しに商品を返品発送された場合